Pre-ventas:

-Las reservas son siempre con un adelanto de monto, y tienen un plazo de 3 días (contando sábados) desde que se le notifica (whatsapp) que ya llegó la figura, para cancelar la totalidad . En su defecto se pierde el monto de la reserva.

-El monto de reserva no se puede devolver ni cancelar, y la figura reserva no se puede cambiar por otra.

-El comprador puede decidir bajo su responsabilidad adelantar más del monto indicado. 

-Una vez la figura este en tienda con previa cancelación del monto restante más el costo de envío, mandará su nombre completo, DNI, celular, dirección y una referencia (es responsabilidad del comprador verificar todos sus datos).

-Se le enviará un PDF con el número de seguimiento, es la responsabilidad del comprador tener el número de seguimiento.

-El código de seguridad es el mismo para todos los envíos y será siempre 2525.

-Una vez el paquete se deje en la tienda de Olva, este demora 1 a 3 días para Lima metropolitana y 5 días aproximado para provincias. El tiempo puede variar según Olva.

-Para provincia puede tomar más días.

-Las fechas programadas pueden tener un retraso de hasta 3 semanas, debido a ADUANAS y a SERPOST. La tienda no se hace responsable por estas demoras.

-El comprado puede elegir si el envío es por Olva o lo puede recoger en nuestro UNICO punto de entrega en el distrito San Juan de Miraflores en jirón Pedro Bertonelli 655 zona "A" bajo previa coordinación.

-Si el comprador desea contra-entrega, el recojo será en  nuestro UNICO punto de entrega en el distrito San Juan de Miraflores en jirón Pedro Bertonelli 655 zona "A" bajo previa coordinación.

Compras:

-Si el envío de las figuras es por Olva, estas deben ser canceladas previamente más el envío. 

-El cliente mandará su nombre completo, DNI, celular, dirección y una referencia (es responsabilidad del comprador verificar todos sus datos).

-Se le enviará un PDF con el número de seguimiento, es la responsabilidad del comprador tener el número de seguimiento.

-Una vez el paquete se deje en la tienda de Olva, este demora 1 a 3 días aproximadamente para Lima metropolitana y 5 días aproximado para provincias.

-Para provincia puede tomar más días.